communication
La communication dans le cadre professionnel se réfère à l'échange d'informations, d'idées et de messages entre les individus ou les entités au sein d'une entreprise ou dans un contexte de travail. Elle vise à transmettre des informations pertinentes, à faciliter la collaboration, à résoudre les problèmes, à prendre des décisions et à maintenir des relations efficaces entre les membres de l'équipe et les parties prenantes. Une communication professionnelle réussie implique la clarté, la précision, l'écoute active et la capacité à s'adapter aux besoins et aux contextes spécifiques.
Au cours de mon stage et de mon alternance, apprendre à communiquer aura été une véritable épreuve. Étant timide de nature, la communication n’a jamais été mon point fort. Cependant, via les divers retours que j’ai pu obtenir de mes collègues au fil de mes expériences, j’ai pris conscience de la nécessité d’apprendre à communiquer.
Tout d’abord, en stage, sur l’application DIAPASON j’ai dû apprendre à communiquer autant en interne pour les daily meetings imposés par le fonctionnement de notre projet qu'en externe pour échanger avec le client lorsque j’avais besoin de plus d’information ou d’un éclaircissement sur les tâches que j’ai effectué.
Par la suite, j’ai continué de développer ma capacité à communiquer quand j’ai rejoint l’équipe Generali chez CGI. En effet, j’y ai rejoint une équipe d’une grande taille mais je reste plus ou moins seul à travailler sur le périmètre que j’ai rejoint. C’est donc important pour moi de communiquer sur l’avancement de mon travail. Je suis également laissé en autonomie sur mes activités, en cas de blocage c’est donc à moi d’aller communiquer mes problèmes à mes collègues pour avoir de l’aide afin d’éviter de prendre du retard.
Grâce à l’expérience que j’ai acquise, je pense que l'autonomie est la plus grande qualité pour un développeur mais je pense que la communication est la seconde qualité la plus importante de très près. Peu importe le poste occupé dans une entreprise, la communication est l’élément clé qui permet de résoudre n’importe quel problème. Ceci en fait une de mes grandes priorités en termes d'amélioration pour poursuivre mon projet professionnel.
Comme je l’ai dis plus tôt, je suis timide de nature. La communication aura donc été un réel défi pour moi. Cependant, je pense qu’apprendre à communiquer est ce qui m’a permis de m’améliorer en tant que développeur et même en tant que collègue. Apprendre à communiquer m’a permis de grandement améliorer mon environnement de travail et m’a permis de me débloquer dans de nombreuses situations.
Si je dois donner un conseil à ceux qui comme moi sont plutôt timide de nature, je dirais que c'est important d'être vocal à ce sujet quand vous intégrez une équipe car le but pour tout le monde est de mener le projet à bien et ce sera plus rapide pour eux de venir vers vous plutôt que d'attendre vos retours. Ensuite, je dirais que la communication n'est pas une compétence innée chez la plupart des gens donc il est important de la travailler.
Même si je pense que je peux encore grandement améliorer ma capacité à communiquer notamment en externe, que ce soit avec un client ou avec des utilisateurs. Je pense avoir fait de très grands progrès dans ce domaine. Ce qui était un défaut pendant mes études et aujourd’hui en train de devenir quelque chose de maîtrisé. A court et moyen termes, mon but est de continuer d’améliorer ma communication. Sur mon projet, ce sera sûrement à moi de former le prochain arrivant et bien que j’ai appris à communiquer sur ce qui ne va pas, il faut maintenant que j’apprenne à communiquer sur ce qui est bien car dire le positif est aussi important que de dire le négatif.
Malheureusement, je n'aurai à priori pas de formation à ce sujet et ce sera donc à moi de m'autoformer afin de pouvoir communiquer avec les nouveaux arrivants et pouvoir les guider.